Vendeur
- Nom commercial : Rencontres & Horizons
- Entreprise individuelle : Bernier Kevin
- SIREN : 104 642 541
- SIRET : 104 642 541 00015
- Adresse : 4 rue de la Gare, 62690 Aubigny-en-Artois, France
- Contact : contact.rencontresethorizons@gmail.com
Cadre commercial
Conditions générales de vente
Rencontres & Horizons propose des ebooks et des packs numériques sur Payhip, ainsi que des prestations de conseil et des carnets personnalisés sur demande. Cette page présente leur cadre commercial. Avant de payer, consulte les informations et conditions de la fiche produit et du parcours d’achat, ou celles du devis pour un carnet personnalisé.
Prestations concernées
- Accompagnement slow travel et conseil en préparation de voyage
- Création de carnets de voyage personnalisés
- Ebooks et ressources digitales autour du voyage solo et du slow travel
Commande et paiement
- Les tarifs publics sont indiqués sur les pages concernées.
- Les ebooks et packs sont vendus via la plateforme Payhip. Le lien de chaque livre ou pack mène à sa fiche produit ; le paiement et le téléchargement sont effectués sur cette plateforme.
- Les demandes d’accompagnement sont déposées via formulaire, puis cadrées avant validation.
- Les formulaires du site servent à déposer une demande et ne collectent aucun paiement.
- TVA non applicable, art. 293 B du CGI, sous réserve du maintien de la franchise en base de TVA.
Devis et validation des accompagnements
- Chaque accompagnement personnalisé fait l’objet d’un devis préalable.
- Le devis précise la formule, le prix, les options éventuelles, les délais, les livrables inclus et les conditions de paiement.
- Le tarif de base d’un carnet personnalisé couvre une ou deux personnes. Un supplément de 25 € par voyageur s’applique à partir de la troisième personne et figure dans le devis.
- La prestation est considérée comme validée après acceptation écrite du devis et encaissement de l’acompte ou du paiement prévu.
- Aucune recherche approfondie ni création de carnet personnalisé ne démarre avant validation complète.
Acompte, solde et remise des livrables
- Pour la formule Escapade, le paiement intégral peut être demandé à la validation du devis.
- Pour les formules Échappée et Horizon, un acompte de 40 % peut être demandé à la validation, le solde étant dû avant remise finale.
- Pour la formule Grand Horizon, un échéancier spécifique peut être prévu au devis.
- Une prévisualisation ou un point d’étape peut être transmis avant paiement du solde.
- La version complète et exploitable du carnet ou des livrables est remise après paiement intégral.
Révisions, modifications et majorations
- Le nombre de révisions incluses est précisé dans le devis.
- Les révisions supplémentaires, demandes express, modifications de dernière minute, voyageurs additionnels ou destinations complexes peuvent entraîner une majoration.
- Toute majoration est annoncée avant exécution et peut faire l’objet d’un devis complémentaire.
- Aucune majoration n’est appliquée au motif qu’une personne voyage seule.
Annulation et responsabilité
- Les conditions d’annulation, de report et de remboursement seront communiquées avant chaque vente.
- Les prestations de conseil n’incluent pas la vente directe de transport, d’hébergement ou de forfait touristique.
- Les réservations finales restent effectuées par le client auprès des prestataires concernés.
Droit de rétractation
- Lorsque le contrat est conclu à distance avec un consommateur, les règles légales relatives au droit de rétractation s’appliquent.
- Si le client souhaite que la prestation commence avant la fin du délai légal de rétractation, cette demande devra être formulée de manière claire.
- Les conditions applicables seront précisées dans le devis, les échanges de validation ou tout document contractuel transmis avant paiement.
Droit applicable
- Le droit applicable est le droit français.
- Les informations relatives au droit de rétractation seront précisées selon la nature des prestations proposées.